ITIL Ausbildung und Zertifizierung für Personen

Sie finden hier einen Überblick zu allen ITIL Schulungen, Prüfungen und Zertifikaten in den ITIL Versionen V2 und V3, auf den Ebenen Foundation, Manager / Intermediate sowie ITIL Expert

ITIL V2 Ausbildungen

Im oberen Drittel des Diagramms finden Sie die klassischen ITIL V2 Ausbildungen: ITIL Foundation und ITIL Service Manager.

Alle ITIL Ausbildungen im Detail

ITIL V3 Ausbildungen

Das untere Drittel des Diagramms zeigt die Schulungsmodule nach der ITIL Version 3. Seit Januar 2009 sind auch die Module auf dem Intermediate Level verfügbar und somit das ITIL Expert Zertifikat erstmals auf dem reinen ITIL-V3-Weg erreichbar.

ITIL 2 oder ITIL 3 - welche Version ist für Sie richtig?

ITIL Version 3 ist im Jahr 2007 veröffentlicht worden. Sie stellt eine logische Weiterentwicklung in den Bereichen Strategie, Qualität und Performance dar.

Wir empfehlen Teilnehmern: wählen Sie die ITIL Version, welche in ihrer Organisation zur Anwendung kommt. Dienstleister, Berater und Gestalter von Prozessen müssen i.d.R. beide Versionen beherrschen.

Wir empfehlen IT Organisationen: Wählen Sie ITIL V3, wenn Ihre Prozesse bereits recht gut etabliert sind. Bleiben Sie bei ITIL V2, wenn deren Prozessumfang noch nicht ausgeschöpft ist oder einen Reifegrad zwischen 1 und 3 aufweist.

ITIL Expert Zertifikat

Das ITIL Expert Zertifikat erreichen Sie am günstigsten auf dem Manager Bridge Pfad: 1. ITIL V2 Foundation → 2. ITIL V2 Service Manager → 3. ITIL Manager Bridge

Dieser Weg ist noch bis Ende August 2010 verfügbar.

ITIL Bridge Kurse

Es gibt 2 so genannte Bridge Kurse. Besitzer von ITIL V2 Zertifikaten können entsprechende V3 Zertifikate erwerben, ohne die gesamte Ausbildung in V3 Kursen zu durchlaufen:

ITIL Foundation Bridge Kurs: ITIL V2 Foundation Zertifikat → ITIL V3 Foundation Zertifikat
ITIL Manager Bridge Kurs: ITIL V2 Service Manager Zertifikat → ITIL V3 Expert Zertifikat

Die Bridge Kurse sind noch bis Mitte 2011 verfügbar.

ITIL Pracitioner Ausbildung

Das ITIL V2 Zertifizierungsschema enthält Practitioner Kurse. Die Practitioner Kurse bauen auf dem Foundation Zertifikat auf und konzentrieren sich inhaltlich auf jeweils 2 bzw. 3 ITIL Prozesse. Wegen der relativ geringen Nachfrage bieten wir keine Practitioner Kurse an.

Allerdings haben wir einige Expertenkurse in unserem Angebot mit ähnlichem Inhalt wie ITIL Practitioner Kursen:

ITIL CMDB Modellierung 1 Tag; € 1.008 - € 1.200 ⁽¹⁾	teilweise ähnlich ITIL Practitioner Release and Control (IPRC, enthält Configuration-, Change- und Releasemanagement)
ITIL Application Management Workshop 1 Tag; € 1.008 - € 1.200 ⁽¹⁾	teilweise ähnlich ITIL Practitioner Release and Control (IPRC)
Prozessmanagement Grundlagen 1 Tag; € 1.008 - € 1.200 ⁽¹⁾	teilweise ähnlich ITIL Practitioner Agree and Define (IPAD, enthält Financial- und Service-Level-Management)

Legende

	ITIL Schulung	Präsenzveranstaltung nach offiziellem Lehrplan der EXIN oder APMG
	Prüfungsvorbereitung oder Selbststudium	immer optional, teilweise dringend ratsam; siehe jeweilige Beschreibung
	ITIL Prüfung	nach Richtlinien der EXIN oder APMG
	ITIL Zertifikat	Herausgeber im Namen des OGC: TÜV, EXIN oder APMG

Kleingedrucktes

⁽¹⁾ Preis pro Teilnehmer zuzüglich MwSt; inklusive Schulungsunterlagen, Mittagessen und Pausenverpflegung; Irrtum vorbehalten

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